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Los precios de venta son siempre al neto de IVA, a cargo al comprador. | | | GARANTÍA / ASISTENCIA TÉCNICA Y MONTAJE |
| | - La garantía es de 12 meses a partir de la entrega del instrumento, excluyendo el material de consumo como cabezales de impresión, baterías, memorias de almacenamiento masivo (SD, USB, etc.), ruedas y motores eléctricos, cuya garantía es de 3 meses.
- La garantía se refiere a las fallas que resulten de cualquier defecto de fabricación o defectos material del producto suministrado y cubre el costo de la mano de obra y de las piezas de repuesto. El producto debe ser devuelto en su embalaje original con envío pagado por el remitente, a la sede Helmac.
- Si la intervención es solicitada en el lugar de utilización, serán a cargo del solicitante los gastos de desplazamiento del técnico. Están a cargo de Helmac la mano de obra para la reparación y el costo de las piezas de repuesto.
- La garantía no se aplica a los defectos causados por el uso indebido y por la no observancia de las instrucciones de funcionamiento, fenómenos eléctricos, manipulación, reparación no autorizada, conexiones con otros equipos o remoción de cualquier elemento de identificación de producto (número de serie, etiqueta, etc.). También queda exluida cualquier indemnización por daños, directos o indirectos, provocados al usuario, por falta o parcial funcionamiento de los instrumentos o sistemas vendidos, aunque durante el periodo de garantía. La garantía de las células de carga excluye los daños de golpes y sobrepeso (el caso de sobrepeso se verifica si, midiendo la señal de salida de la célula, alimentada y descargada, se detecta una tensión superior a 1mV).
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